Krisenkommunikation

• Ein oder mehrere Ereignisse in Ihrer Organisation drohen zu einer Krise auszuarten
  
  
• Die Krise ist bereits eingetreten und nun droht der mediale Shitstorm – oder er ist bereits in vollem Gang
  
  
• Sie brauchen jemanden, der in dieser Phase Ihre blinden Flecken identifiziert, die Innensicht hinterfragt und kühlen Kopf bewahrt
  
  
• Sie suchen jemanden mit einem profunden Verständnis für das Funktionieren der medialen Öffentlichkeit

Dann sollten Sie mit mir Kontakt aufnehmen. In meinen über 20 Berufsjahren habe ich sehr viele Krisen kommen und gehen sehen und dabei zahlreiche Muster und Mechanismen identifiziert, die es mir ermöglichen, in solchen Situationen ein wertvoller Sparringpartner zu sein.

«Aufgrund eines Fehlverhaltens eines Mitarbeitenden drohte unser sehr sensitives Geschäft in einem unserer wichtigsten Länder in Misskredit zu geraten. In dieser Krisensituation hat sie es trotz ihres Status als Aussenstehende sehr schnell verstanden, das Vertrauen der involvierten Personen zu gewinnen und mit ihnen zusammen griffige Massnahmen zu erarbeiten, die eine Eskalation der Situation im betreffenden Land verhinderten. Ihre langjährige Erfahrung und auch ihr ausgeprägter „Sense of Urgency“ haben uns sehr geholfen, die Situation nach innen und nach aussen rasch in den Griff zu bekommen. Sie hat uns im Nachgang mit grosser Klarheit aufgezeigt, wie wir eine ähnliche Krisensituation künftig vermeiden können.»

CEO eines öffentlich-rechtlichen Unternehmens